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人的一生會發生很多事,我總覺得每個人就像一本書。看到這本由美國百年企業奇異前執行長傑夫‧伊梅特所寫,分享他從2001年到2017年帶領奇異集團的經驗,馬上就引起我的興趣,一方面想認識這個人有什麼值得學習的厲害之處,一方面也想瞭解奇異這家公司。

我得承認,原本只知道奇異是一家大公司,而且會知道這個品牌,是因為家電用品。閱讀之後才知道,奇異是個超級龐大的綜合企業,除了家電,還有媒體、塑膠、航太飛機引擎、金融保險、醫療、環保能源、數位科技等產業,真是包羅萬象,而且服務遍及全世界許多國家。要帶領這麼多不同的產業,發展到海外,沒有一點本事,是很難服眾的!我還很驚訝地發現,這家在1892年成立的公司正是由發明留聲機和白熾燈泡的愛迪生創立的,超過百年的公司還能成長並存在,真的很不容易,如果不是在領導人帶領下跟著世界潮流成長,又怎能走過世代替換呢!

傑夫‧伊梅特從1982年起就在奇異工作,2001年剛接執行長,就遇到紐約世貿大樓911事件,後來又歷經2008金融危機和日本311大地震,在這三個大事件中,他們都有產業陷在危機之中,每次都經過一番努力,在困境中找到解決辦法,最後都化險為夷,度過難關。奇異經營的產業雖然很多,但並不是所有產業都會同時成長,在景氣循環與彼此消長之間,他們能互相幫助彼此,這全都要靠員工對奇異的向心力,而向心力又來自於執行長對高階管理人才的培養與照顧。

從書中看得出來,傑夫‧伊梅特是個務實又靈活的人,他不斷學習與創新,不會墨守成規,願意下放權力給部屬去做,推展國外業務也願意提拔當地菁英,是個能納百川的大海,我佩服他的氣度。不過他也有平易近人的一面,我讀到他每逢壓力必吃起司小魚餅乾,就覺得他實在太可愛了;而且他身上竟然有奇異標誌(GE肉丸)刺青,真是讓人難以置信。奇異的標誌我覺得好像一個龍字,竟然被稱為肉丸(meatball),也蠻傳神的。

書中讓我印象最深的一句話,就是他媽媽從他小時候就告訴他:「不要抱怨,有問題就去解決。」真是一針見血又中肯!大家都喜歡抱怨,抱怨看似可以抒發心情,但問題其實並沒有解決,所以與其抱怨,還不如就去解決問題。這準則真的非常實際又有用,若能實踐這準則,做事一定會更有效率。

雖然我做不了企業執行長,但是他對待部屬的用心、對人的心胸、做事的彈性與創新,在待人處事上也很受用。這本書不僅對高階經理人有所啟發,一般人看也會有所受益,推薦給大家喔。

 

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【內容簡介】

美國百年企業前執行長首次公開完整自白,
闡述帶領奇異(GE16年來的心路歷程
外界評判他把奇異從頂峰推落懸崖,
他一一駁斥,並供出當年那些不能說的第一手內幕!
甫上任三天就遇上911恐怖攻擊,隨後金融危機、311大地震更接二連三襲來。面對一個個重磅壞消息,傑夫.伊梅特如何力挽狂瀾,領軍奇異走過全球最動盪不安的歲月?

 

本書特色
1.由奇異前任執行長傑夫.伊梅特親自撰述,為最新、最完整且不假他人的第一手的資料。以第一人稱口吻敘述在奇異擔任執行長的16個年頭中,經歷美國911事件、金融危機等衝擊,如何一路挺過這些困境做最詳實且赤裸的闡述。
2.透過作者身處其位的記實,讓讀者能一窺奇異大公司的營運方式,更能滿足對傑夫.伊梅特領導奇異期間感興趣的讀者。

 

【作者簡介】

傑夫.伊梅特(Jeff Immelt
美國企業奇異第九任董事長,並擔任執行長十六年。他曾三度榮獲《巴隆周刊》(Barron’s)選為「全球最佳執行長」之一,在他任內,奇異被《財星》(Fortune)評為「美國最受推崇企業」,也在《巴隆周刊》與《金融時報》(Financial Times)的民調中被評為「全球最受敬重企業」。伊梅特榮獲十五個榮譽學位及無數商業領導獎項,還曾經在歐巴馬政府的「就業與競爭力委員會」擔任主席。他是美國人文與科學院(American Academy of Arts and Sciences)院士,也是史丹佛大學講師。伊梅特畢業於達斯茅斯學院(Dartmouth College)應用數學系,於哈佛大學取得企管碩士學位,跟太太育有一女。

艾米・華樂絲(Amy Wallace
是一位住在美國加州的作家,悠遊於雜誌與書籍的寫作。雜誌作品散見GQ、《連線》(Wired)、《紐約客》(The New Yorker)、《紐約》(New York)、《君子》(Esquire)、《浮華世界》(Vanity Fair)、《Details》、《The Nation》、《紐約時報》(New York Times Magazine)、《Elle》等全國性刊物。她有二篇人物傳記作品獲得美國國家雜誌獎提名,分別是〈Hollywood’s Information Man〉(Los Angeles, 2001)和〈Walking Time Bomb〉(New York, 2019)。

譯者簡介
林錦慧
政大英語系畢業,曾任《時代解讀》(TIME Express)雜誌副總編輯,現為專職譯者。譯有《惡血》、《洞悉市場的人》、《恣意橫行》、《終結失業?還是窮忙一場?》、《惡魔財經辭典》、《當最後一個音符輕柔落下》等書。

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